NemosGo — Anleitung

Los geht's

Installation

1 · Einladung annehmen und App installieren

Sie erhalten zwei Einladungs-Mails auf Ihre Apple-Account-E-Mail. Öffnen und akzeptieren Sie beide unbedingt direkt auf dem iPhone:

Von „App Store Connect“ (Absender no_reply@email.apple.com) → „Accept invitation“. Diese erste Mail wird leicht übersehen und landet manchmal im Spam, dort bitte auch nachsehen.
Von TestFlight (Apple; Absender endet auf @email.apple.com) → „View in TestFlight“. Falls Sie TestFlight noch nicht haben, kurz kostenlos aus dem App Store laden.

Dann in TestFlight auf „Installieren“ tippen, die NemosGo-App wird geladen.

Hinweis: Die Einladungen verschicken wir von Hand, sie können etwas dauern.

App-Store-Connect-Einladung — 1 · App Store Connect

2 · In NemosGo anmelden

NemosGo öffnen und mit Ihrem Apple-Account anmelden:

Auf „Login“ tippen.
Die Authentifizierung starten.
Auf „Mit Apple anmelden“ tippen, innerhalb von ca. 25 Sekunden, sonst erscheint eine Fehlermeldung (dann App schließen und neu starten).
Kurz die Vorbereitung abwarten.

Apple Anmeldung (Mit Apple anmelden) — Apple Anmeldung
**(„Mit Apple anmelden“)**

Wichtig: NemosGo benötigt Zugriff auf die Kamera, zum Scannen der QR-Codes. Bitte die Abfrage beim ersten Mal erlauben, sonst funktioniert das Bezahlen per QR-Code nicht.

Austausch

Kommunikation

3 · Mattermost einrichten

In drei Schritten eingerichtet:

Die kostenlose Mattermost-App aus dem App Store laden.
Ihre Zugangsdaten in der NemosGo-App finden: unter „Personal View“ (über das Profil-Symbol oben rechts), samt Kopierfunktion.
Server, Benutzername und Passwort per Kopieren und Einfügen in der Mattermost-App eintragen. Tipp: zum Einfügen lange auf das Feld tippen.

Nach dem Einrichten haben Sie die Wahl: Sie nutzen Mattermost wie gewohnt über die Mattermost-App oder direkt in der NemosGo-App über den Reiter „NemosGo" mit dem Nachrichten-Symbol in der unteren Leiste.

Fehlen die Zugangsdaten in der NemosGo-App? Melden Sie sich kurz per E-Mail, dann helfen wir.

Kauf und Lesen

So läuft ein Kauf

Vom Guthaben bis zum Beleg. Der eigentliche Kauf sind nur drei Schritte, am iPhone wie am Computer. Alles Übrige sind allgemeine Funktionen der NemosGo-App.

4 · Guthaben aufladen

Laden Sie einmalig Ihr Guthaben in der App auf, danach reicht es für viele Käufe. Die IBAN ist ein Pflichtfeld. Im Test genügt die Beispiel-IBAN DE89 3704 0044 0532 0130 00, abgebucht wird nichts. Vorausgewählt sind 5 Euro Testguthaben.

5 · Der Kauf in drei Schritten

Den Artikel kaufen Sie im Browser: Öffnen Sie die Seite des Anbieters und wählen Sie einen Beitrag. Die ersten beiden Schritte, Artikel & Vertrag und Zahlungspflichtig bestellen, sind am iPhone und am Computer gleich. Nur beim Bezahlen unterscheiden sie sich: am iPhone tippen Sie den blauen Button „In NemosGo®-App bezahlen", am Computer scannen Sie den QR-Code mit der NemosGo-App.

Am iPhone: mit Bezahl-Link

Blauen Bezahl-Link antippen — Bezahl-Link antippen

Am Computer: mit QR-Code

6 · Bezahlen

Ob per Bezahl-Link oder QR-Code, danach übernimmt die NemosGo-App: Sie erkennt das Angebot, Sie bestätigen die Zahlung, fertig.

7 · Lesen und Konsumieren

Nach dem Bezahlen fällt im Browser die Paywall, und Sie lesen den Artikel direkt weiter (am iPhone ggf. zurück zu Safari wechseln). Zusätzlich erhalten Sie ihn als PDF sowie, je nach Verfügbarkeit, weitere Lieferungen wie Video, Bild oder Audio. Alles liegt in der NemosGo-App unter „Lieferungen" bereit.

8 · Belege und Übersicht

Jeder Kauf erzeugt einen Beleg, in der App unter „Rechnungen“. Im Verlauf sehen Sie alle Käufe auf einen Blick.

Einen Kauf stornieren. Im Verlauf öffnen Sie einen Kauf und tippen auf „Stornieren“. Der Anbieter entscheidet nach seinen eigenen Regeln. Stimmt er zu, ist Ihr Guthaben wieder da, die gelieferten Dateien verschwinden aus der App, und im Verlauf steht eine Stornobestätigung.

Spenden bei Aktion Baum · beendet

Die Spendenaktion lief vom 11. bis 23. Juli. Der Ablauf war derselbe wie beim Artikelkauf: Betrag wählen (50 Cent, 2,50 Euro oder 5 Euro), mit NemosGo bezahlen; das Baum-Zertifikat kam als Lieferung in die App, auf Wunsch mit persönlicher Widmung.

Nach dem Kauf

Feedback geben

So melden Sie Eindrücke, Fragen oder ein Problem: direkt über Mattermost im Kanal „NemosGo“.

Worüber? Zum Beispiel:

Wie sich der Ablauf anfühlt: „Der Kauf war in weniger als zwei Sekunden durch, sehr angenehm."
Eine Frage: „Wo finde ich nach dem Kauf meine Rechnung?"
Ein Problem: „Mein Telefon erkennt den QR-Code nicht."
Eine Fehlermeldung: „Ich bekomme folgende Fehlermeldung, hier der Screenshot."

Beispiel-Unterhaltung in Mattermost — Beispiel-Unterhaltung

In ca. 1 Minute

Erklärvideo

App installieren
Anmelden mit Apple-Account
Mattermost installieren und verbinden
Guthaben aufladen
Artikel auswählen
Bezahlen
Lesen
Lieferung (Artikel und Weiteres)
Rechnung

Häufige Fragen

FAQ

Über NemosGo

Was ist NemosGo?

Eine europäische Infrastruktur für Bezahlen, Abrechnen und Liefern: Vereinbarung, Zahlung, Lieferung und Beleg in einem Vorgang.

Wie funktioniert es?

Sie wählen einen Inhalt und bezahlen mit Ihrem Guthaben; der Inhalt wird sofort und nachweislich genau zu dieser Zahlung geliefert, als geschlossene, überprüfbare Kette: Vereinbarung → Zahlung → Lieferung → Beleg.

Wie hängen NemosGo und der Anbieter zusammen?

Der Anbieter verkauft die Inhalte, NemosGo liefert ihm die Software dafür und hält kein Geld. Im Feldtest von Juli bis August 2026 war dieser Anbieter das Kulturmagazin Neues Morgenblatt.

Ist mein Geld sicher?

Im Test bezahlen Sie mit geschenktem Testguthaben, von Ihrem Konto wird nichts abgebucht. Jede Zahlung ist kryptografisch an ihre Lieferung gebunden und belegt. Bleibt eine Lieferung aus, fordern Sie sie beim Anbieter ein.

Was unterscheidet NemosGo von einem Bezahldienst?

Zahlung und Lieferung sind ein Vorgang und belegt, nicht zwei getrennte. Das Geld bewegt nicht NemosGo, sondern ein lizenzierter Zahlungsdienstleister.

Kosten und Geld

Kostet mich NemosGo etwas?

Die App ist kostenlos. Sie bezahlen nur das, was Sie kaufen.

Was ist das Guthaben?

Zum Ausprobieren ist es geschenkt, dann wird von Ihrem Konto nichts abgebucht. Sonst laden Sie es auf und bezahlen damit.

Muss ich eine Zahlungsmethode hinterlegen?

Beim Aufladen ist eine IBAN ein Pflichtfeld. Es genügt aber die Beispiel-IBAN, abgebucht wird nichts.

Was passiert mit übrigem Guthaben?

Ihr Guthaben verfällt nicht. Testguthaben wird nicht ausgezahlt; wer eigenes Geld aufgeladen hat, lässt sich den Rest auf das Konto mit der hinterlegten IBAN zurücküberweisen.

Gerät und Technik

Welches Gerät brauche ich?

iPhone 11 oder neuer, mindestens iOS 26.

Gibt es eine Android-Version?

Derzeit nicht, aktuell nur iOS.

Kann ich NemosGo auf mehreren Geräten nutzen?

Nein, und das ist bewusst so („by design"). Ihr Guthaben liegt wie Bargeld direkt auf Ihrem Gerät, in Ihrem persönlichen „Portemonnaie", nicht in einem Konto in der Cloud. So wie Sie Ihren Geldbeutel nur an einem Ort dabeihaben, ist auch NemosGo an ein Gerät gebunden. Möchten Sie das Gerät wechseln, wenden Sie sich an den Anbieter, von dem Sie die App haben, im Test an uns über Mattermost.

Was ist TestFlight?

Apples offizielle Beta-App, kostenlos; damit installieren Sie die NemosGo-Test-App.

Was ist Mattermost?

Ein sicherer Gruppen-Chat für Feedback und Austausch. Sie installieren die kostenlose Mattermost-App und melden sich mit den Zugangsdaten an, die beim NemosGo-Onboarding erzeugt werden.

Woher bekomme ich meine Mattermost-Zugangsdaten?

Sie entstehen beim NemosGo-Onboarding und stehen in der NemosGo-App unter „Personal View". Fehlen sie, melden Sie sich per E-Mail.

Ablauf

Wie läuft die Teilnahme ab?

App installieren → anmelden → Guthaben → Artikel wählen → bezahlen → lesen.

Wie bekomme ich den gekauften Inhalt?

Er wird Ihnen direkt geliefert und ist sofort lesbar.

Bekomme ich einen Beleg?

Ja, zu jedem Kauf, in der App unter „Rechnungen“.

Kann ich einen Kauf stornieren?

Ja. Im Verlauf öffnen Sie den Kauf und tippen auf „Stornieren“. Ob storniert wird, entscheidet der Anbieter. Stimmt er zu, bekommen Sie Ihr Guthaben zurück, die Lieferung verschwindet aus der App, und Sie erhalten eine Stornobestätigung.

Konto und Daten

Brauche ich ein Konto beim Anbieter?

Nein. Gegenüber dem Anbieter treten Sie mit einem Pseudonym auf, ein Konto brauchen Sie dort nicht.

Gilt die DSGVO?

Ja. NemosGo ist datensparsam by design: Wir erheben nur, was für den jeweiligen Schritt nötig ist.

Was bedeutet „Privacy by design"?

„Privacy by design" heißt, dass Datenschutz von Grund auf in die Technik eingebaut ist und nicht erst nachträglich hinzukommt, gesetzlich verankert in Art. 25 DSGVO („Datenschutz durch Technikgestaltung"). Bei NemosGo bedeutet das konkret: Gegenüber dem Anbieter treten Sie ohne Konto und ohne Klarnamen auf: Er sieht nur ein Pseudonym, keine reale Identität. Es werden nur die Daten erhoben und verarbeitet, die für den jeweiligen Schritt nötig sind (Datenminimierung), die Server von NemosGo stehen in Europa, unter europäischem Recht, und die Zahlung ist kryptografisch abgesichert.

„Privacy by design" ist dabei nicht dasselbe wie „anonym": Es heißt nicht, dass gar keine Daten anfallen, sondern dass so wenig wie möglich anfallen und diese bestmöglich geschützt sind. (Gegenüber NemosGo selbst sind Sie nicht anonym: Dort sind Sie angemeldet, und für den Support nutzen wir Ihre Kontaktdaten.)

Welche Daten werden erhoben?

Nur das, was für die Teilnahme nötig ist. Details in der Datenschutzerklärung.

Wer ist für meine Daten verantwortlich?

NemosGo und der Anbieter sind jeweils für ihre Schritte verantwortlich und haben getrennte Datenschutzerklärungen. Die von NemosGo steht unter Datenschutz.

Support

Wie gebe ich Feedback oder melde ein Problem?

Über Mattermost.

So geht's los.

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